從IT運維到IT運營——《網(wǎng)絡(luò)安全與信息化》訪北塔軟件研發(fā)總監(jiān)
時間：2017-07-08
摘要:
在云計算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)風起云涌的時代，智能運維成為了用戶便捷應(yīng)用、簡化管理的有力助手。老牌IT運維廠商北塔軟件在幫助傳統(tǒng)企業(yè)運維實現(xiàn)智能化轉(zhuǎn)型的同時，還提供了自己的運維管理視角。近日，本刊記者采訪到了北塔軟件研發(fā)總監(jiān)。
關(guān)鍵字：北塔軟件，研發(fā)總監(jiān)，IT運維，IT運營
關(guān)鍵字：北塔軟件，研發(fā)總監(jiān)，IT運維，IT運營
傳統(tǒng)的IT運維管理平臺已經(jīng)不能滿足大數(shù)據(jù)以及云時代的運維需求，對于目前流行的智能化運維和自動化運維，北塔軟件有何看法？
北塔軟件研發(fā)總監(jiān)告訴記者，為幫助傳統(tǒng)企業(yè)運維實現(xiàn)智能化轉(zhuǎn)型，北塔軟件提供三個方面的遞進式助力服務(wù)：線下工作線上化、重復(fù)工作自動化、運維策略智能化。其中，“判斷、學習”是運維策略智能化的重要特征，通過對采集監(jiān)控、自動化運維等數(shù)據(jù)進行機器學習與訓(xùn)練，形成智能運維策略。
目前，北軟件有三款主打產(chǎn)品BTSO、BTDO和EMonitor。BTSO（北塔智慧運維平臺）能夠在滿足用戶對于基本狀態(tài)和性能無人值守及實時展示的基本運維需求的同時，智能抓取關(guān)鍵性能數(shù)據(jù)，根據(jù)預(yù)置策略進行數(shù)據(jù)分析和聯(lián)動處置；同時提供強大的平臺能力和后臺開發(fā)能力，能將用戶個性化的分析方式和處置方式快速實現(xiàn)策略化，以期實現(xiàn)用戶管理效率的提升。
BTSO采用平臺+APP（底層北塔智慧運維平臺+上層運維應(yīng)用程序）的產(chǎn)品架構(gòu)，基于靈活平臺，通過增加APP的方式實現(xiàn)對增量運維對象的管理。此外，BTSO提供系列智能運維策略及相關(guān)APP，在踐行傳統(tǒng)“監(jiān)管控”運維理念的同時，更加注重運維效率的提升與價值的挖掘，推動IT運維部門從企業(yè)成本中心向價值中心轉(zhuǎn)變。
監(jiān)控管家EMonitor是一種以SaaS模式向用戶提供IT系統(tǒng)監(jiān)控的產(chǎn)品。通過在用戶端部署前置機實現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、主機系統(tǒng)的基礎(chǔ)級監(jiān)控，用戶根據(jù)自身的監(jiān)控需求，可在云端購買并使用增值服務(wù)，從而更加完善保障并提升IT環(huán)境穩(wěn)定運行。
BTDO則提供了一個基于數(shù)據(jù)流的運維管理視角。它是一款從網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流視角實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)及業(yè)務(wù)保障的產(chǎn)品，通過對數(shù)據(jù)流的分析實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)與業(yè)務(wù)運行狀態(tài)的透明化管理。
對于未來IT運維將要走向何方，他認為，從運維對象的范圍來講，國家智能制造戰(zhàn)略的推進會帶動工控網(wǎng)、無線傳感網(wǎng)等物聯(lián)網(wǎng)范疇內(nèi)對象的運維管理需求；從運維理念角度，IT運維會逐步的轉(zhuǎn)向IT運營；從運維技術(shù)手段角度，更多基于大數(shù)據(jù)、云計算、機器學習等技術(shù)的運維產(chǎn)品會陸續(xù)面世，從而推動IT運維生產(chǎn)力的不斷提升。
北塔軟件未來將堅持并推進智慧IT運維和平臺+APP的戰(zhàn)略。
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