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日前，上海北塔軟件股份有限公司（以下簡稱“北塔軟件”）中標(biāo)2012年電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金“《支持ITSS的信息系統(tǒng)遠(yuǎn)程智能診斷處理系統(tǒng)研發(fā)及應(yīng)用示范》項目”。預(yù)示著北塔軟件持續(xù)推進(jìn)運維行業(yè)產(chǎn)業(yè)化及標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程的努力得到認(rèn)可，并將在國家專項資金的支持下，取得更進(jìn)一步的成果。

電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金是中央財政預(yù)算安排的專項資金(以下簡稱電子發(fā)展基金)，支持范圍主要是軟件、集成電路產(chǎn)業(yè)，以及計算機、通信、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)字視聽、測試儀器和專用設(shè)備、電子基礎(chǔ)產(chǎn)品等電子信息產(chǎn)業(yè)核心領(lǐng)域技術(shù)與產(chǎn)品研究開發(fā)、產(chǎn)業(yè)化，促進(jìn)其他行業(yè)信息技術(shù)應(yīng)用。該基金建立是為了提升我國電子信息產(chǎn)業(yè)自主創(chuàng)新能力，推進(jìn)產(chǎn)、學(xué)、研合作，建立以企業(yè)為主體的自主創(chuàng)新體系，有利于培育技術(shù)創(chuàng)新能力強，具有自主知識產(chǎn)權(quán)、自主品牌和國際競爭力的企業(yè)。當(dāng)前，隨著信息技術(shù)與業(yè)務(wù)的深度融合，政務(wù)、金融、電力等行業(yè)的IT資產(chǎn)規(guī)模變得越來越龐大、信息系統(tǒng)越來越復(fù)雜，迫切需要應(yīng)用遠(yuǎn)程智能診斷處理系統(tǒng)來提高運維效率、降低運維成本，保障信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。但目前國內(nèi)除了某些重點行業(yè)網(wǎng)絡(luò)工具實現(xiàn)部分遠(yuǎn)程智能診斷處理外，大部分領(lǐng)域尚無成熟產(chǎn)品。為了提高國內(nèi)重點企業(yè)遠(yuǎn)程智能診斷處理系統(tǒng)的產(chǎn)品化程度，滿足國內(nèi)市場的實際業(yè)務(wù)需求，有效提升信息安全保障能力；同時推動信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（ITSS）的深化應(yīng)用，提升我國自主產(chǎn)品的核心競爭力，該項目的實施勢在必行。

北塔軟件憑借多年來在運維領(lǐng)域的豐富經(jīng)驗；對電力、政務(wù)、金融等行業(yè)的突出運維成果和在推進(jìn)ITSS標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用方面的積極努力，獲得該項基金的認(rèn)可，順利中標(biāo)。

北塔軟件數(shù)十年來根植于本土IT運維行業(yè)，始終堅持為本土用戶打造適合其發(fā)展需求的產(chǎn)品和提供相應(yīng)的服務(wù)。大部分國外產(chǎn)品的體系結(jié)構(gòu)龐大復(fù)雜，應(yīng)用部署效率低，價格昂貴；同時，信息系統(tǒng)的遠(yuǎn)程診斷處理過程涉及對業(yè)務(wù)系統(tǒng)和關(guān)鍵設(shè)備的數(shù)據(jù)采集，這將直接關(guān)系到用戶的核心數(shù)據(jù)安全，如果大規(guī)模使用國外產(chǎn)品 ，勢必帶來巨大信息泄露風(fēng)險，安全可靠性較差。北塔軟件希望在參與此項目的過程中，攜手其他優(yōu)秀的國內(nèi)同行，共同就扶持國內(nèi)重點企業(yè)突破信息系統(tǒng)遠(yuǎn)程智能診斷處理所需的多源監(jiān)測以及信息系統(tǒng)故障的主動發(fā)現(xiàn)、智能診斷和自動處理規(guī)則引擎等核心關(guān)鍵技術(shù)，形成自主知識產(chǎn)權(quán)的技術(shù)專利，從而提高技術(shù)研發(fā)能力，提升產(chǎn)品成熟度，降低成本，推進(jìn)該技術(shù)在本土的產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程。

北塔軟件自2010年加入ITSS（國家信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作組），作為ITSS工作組中的重要成員單位，北塔軟件肩負(fù)行業(yè)責(zé)任感，積極投身于規(guī)范和引導(dǎo)信息技術(shù)服務(wù)業(yè)的發(fā)展歷程中，并于2011年參與了ITSS白皮書2.0的編寫工作。此次項目的實施，也旨在扶持國內(nèi)重點企業(yè)整合ITSS中不同標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)勢，將服務(wù)質(zhì)量評價、運維和服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)要求通過信息系統(tǒng)遠(yuǎn)程智能診斷處理系統(tǒng)實現(xiàn)。是貫徹落實《關(guān)于印發(fā)工業(yè)轉(zhuǎn)型升級規(guī)劃（2011-2015年）的通知》（國發(fā)（2011）47號）提出的“制定推廣信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（ITSS），加快信息技術(shù)服務(wù)支撐工具研發(fā)和服務(wù)產(chǎn)品化進(jìn)程”明確要求的重要舉措之一。而北塔軟件
一直以來為推進(jìn)ITSS標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用做出的努力也印證了足以在此項目中繼續(xù)貫徹落實此重任。

同時與北塔軟件一同進(jìn)入2012年第一批工業(yè)轉(zhuǎn)型升級資金支持名單的還有東軟集團(tuán)、用友軟件、東華軟件、大唐移動等知名企業(yè)。